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Devoluciones en 30 días

Los volúmenes sin abrir y sin daños pueden devolverse en los 30 días siguientes a la entrega para obtener el reembolso completo del precio del producto. Los gastos de envío originales no se reembolsan y los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

Cómo iniciar una devolución

Escriba a hello@remus-collection.com indicando su número de pedido y el motivo de la devolución. Le enviaremos las instrucciones y la dirección de devolución.

Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionado el volumen devuelto, tramitaremos el reembolso a su método de pago original en un plazo de 5 a 10 días laborables. Recibirá una confirmación por correo electrónico cuando se haya emitido el reembolso.