Nous voulons que chaque volume REMUS trouve la maison qui lui convient.

Retours sous 30 jours

Les volumes non ouverts et non endommagés peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement intégral du prix du produit. Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursés et les frais de retour sont à la charge du client.

Comment initier un retour

Écrivez à hello@remus-collection.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous communiquerons les instructions et l'adresse de retour.

Remboursements

Une fois le volume retourné reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement sur votre moyen de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés. Vous recevrez un e-mail de confirmation lorsque le remboursement aura été effectué.